Betaling
Det tilbys sikker betaling med Vipps via Vipps, og VISA/Mastercard/AMEX/Diners via Verifone. 

Selger:
Mrs Volcano AS

Mrs Volcano AS
Rambergveien 14B
3115 TØNSBERG

Organisasjonsnr: NO 924481854 MVA


E-post: post@mrsvolcano.no
Telefon: +47 41257469

Kjøper:
Personen som er registrert som kjøper i bestillingen.

Priser og merverdiavgift
Alle priser på nettstedet er i Norske Kroner (NOK) og inklusive merverdiavgift.

Frakt
Alle kjøp på/ved Mrs Volcano avhentes lokalt på stedet eller tilkjøres etter de satser og den radius som som fremgår ved bestillingen. Utkjøring vil kun skje innen oppgitt leveringsradius. På forespørsel kan annet avtales og fraktsats oppgis.

Betalingsvilkår
Du kan bruke VISA/Mastercard/AMEX/Diners og Vipps når du handler. 

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra Selger til Kjøper

Dersom Kjøper bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan Selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen hentes eller sendes.

Kreditt kan innvilges firmakunder og betalingsvilkår vil fremgå av firmaavtalen.

Personopplysninger
Selger behandler persondata ifølge lov om personopplysninger. Se egen informasjon under Personvern. 
Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller koblet med andre eksterne register. Mrs Volcano vil ikke selge eller videreformidle personopplysninger uten samtykke.

Kortinformasjon
Når du handler hos Selger blir betalingen behandlet av Bankaxept og Elavon, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Avbestilling
Eventuelle avbestillinger må gjøres kjent for Selger så raskt som mulig. Om varen er produsert og ikke kan selges andre Kjøpere forbeholder Selger seg retten til å kreve betalt for varen i sin helhet.

Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Selger skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Selger vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven).

Angrerett
Kontakt Mrs Volcano for dine rettigheter rundt angrerett. Vi gjør oppmerksom på at angrerett i forbindelse med kjøp av næringsmidler og ferskvare fraviker ordinære regler for angrerett.

Uavhentede varer
Varer som ikke blir hentet på utleveringssted på Mrs Volcano blir belastet med bestilt beløp.

Forbehold
Vi reserverer oss for skrivefeil og prisforandringer på nettsiden.
Bilder brukt på sidene våre er illustrative og kan avvike noe fra varens faktiske utseende.

Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.  Mrs Volcano vil følge Forbrukerklageutvalgets avgjørelser.